Afin de courir le marathon de Toulouse (en relais, je vous rassure), j’avais pris un vol aller-retour Paris-Toulouse avec Air France. Mais à cause des embouteillages, j’ai râté mon vol aller (dans le jargon, j’ai fait un no show). Billet non échangeable, non remboursable. Je perds mon vol.

Bref, je dois en racheter un (que je prends aussi chez Air France).

Mauvaise surprise le dimanche soir pour le vol retour. Comme je ne me suis pas présenté à l’aller, Air France ne m’autorise pas à faire le retour non plus!

Cette politique est indiquée dans les conditions génrales de transport, titre III chapitre 3

Le Billet ne sera pas accepté et perdra toute validité si les Coupons n´ont pas été utilisés dans leur ordre d´émission.

Je trouve ça complètement abusif:

• vu que j’ai bien fait mon aller avec Air France (certes pas ce qui était prévu)
• vu que la compagnie se met dans les poches aussi les taxes d’aéroport qu’elle n’a jamais payées

J’étais persuadé que la commission européenne avait interdit ce genre de pratiques de bandits. Il semble que non…