Même serveur, même erreur, deux présentations différentes

J’avais souscrit au programme de Fidélité d’Air France « Fréquence Plus Jeune ». Or maintenant, je ne suis plus jeune, et Air France a fusionné avec KLM. Le nouveau programme s’appelle Flying Blue. Avec tant de nouveautés, je voulais asvoir où en était mon compte et si je pouvais voyager gratuitement jusqu’à Tokyo.

Je n’ai pas pû consulter mes miles à cause d’un problème de serveur, mais la comparaison des messages d’erreur affichés est un bon exemple de ce qu’il faut faire ou ne pas faire.